Instituo de Salud del Estado de México

 

Acerca del Sitio

Este sitio es resultado del esfuerzo conjunto de las diferentes áreas del Gobierno del Estado de México, las cuales son responsables de la información que se publica, en los temas que le competen. Sus principales objetivos son:

  • Mejorar la experiencia de los ciudadanos en relación a su gobierno.
  • Promover trámites y servicios públicos de mayor calidad.
  • Impulsar la transparencia.
  • Promover la participación ciudadana.
Principales características

Redes sociales

Gracias al auge y penetración que han tenido las redes sociales, en el 2008 el Gobierno del Estado de México creó una red multidimensional de comunicación que incluye cuentas de Twitter, Facebook, YouTube, para mejorar la interacción con la ciudadanía y ofrecer mejores servicios e información.

Lenguaje ciudadano

El portal del Gobierno del Estado de México mantiene la práctica del lenguaje ciudadano, para hacerlo de mayor comprensión para todos, dejando de lado, en la medida de lo posible, el lenguaje técnico, legal o burocrático.

Últimos cambios

Diseño y funcionalidad

El último rediseño del sitio se llevó a cabo el día 13/12/2016 tuvo como principales objetivo

  • Mejorar la usabilidad y accesibilidad con la adopción de estándares internacionales.
  • Homologar la funcionalidad e imagen de todos los sitios, micrositios y aplicaciones web para mejorar la experiencia del usuario y reforzar la identidad gubernamental.
  • Ofrecer más información de calidad e interés para la ciudadanía a través de un portal integral que junto con la Guía de trámites y servicios se agrupó de una manera sencilla mediante temas y personas para facilitar su localización.
Diseño

Sencillo, limpio, fresco, atractivo y con una anatomía pensada para cada usuario, con tipografía legible, sencilla y clara; colores acordes a la temática de cada sección y secciones destacadas con énfasis en la información más importante.

Navegación

Rápida, eficiente, segura e intuitiva, a través de la cual es fácil y rápido localizar la información necesaria.

Ventanilla Única de Trámites y Servicios

Se ha implementado la Ventanilla Única en donde los ciudadanos pueden consultar los requisitos, costo, horario y oficinas donde pueden realizar sus trámites y servicios. Esta funcionalidad está disponible para consulta las 24 horas de todos los días del año. Tiene como objetivo agilizar los flujos de información que se desprenden de un trámite y/o servicio y que se complementa con un catálogo de rápido acceso, mismo que irá evolucionando hasta lograr la homologación, automatización y simplificación de los trámites y servicios a través de una sola plataforma.

Movilidad

Los contenidos de este portal web pueden ser consultados a través de cualquier computadora, teléfono inteligente o dispositivo móvil.